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La mondialisation a ouvert des perspectives inédites mais rendu également la vie plus complexe pour les entreprises, les organisations et les particuliers. Les repères du passé ne semblent plus fonctionner. Trop de turbulences. Le travail est de plus en plus constitué d’événements.

Pour les entreprises et les organisations, nécessité d’être souples et réactives. De savoir entraîner des collaborateurs à la réalisation d’objectifs communs, les former, leur permettre d’échanger en groupe à propos de leur travail. D’être capable d’évaluer des compétences, y compris collectives, de stimuler et de reconnaître l’innovation. De pouvoir faire remonter les idées et les pratiques afin de prendre le pouls du terrain (ou même d’acquérir des outils d’analyse du travail).

Besoin aussi de s’internationaliser, d’acquérir des compétences interculturelles et transculturelles pour accueillir, travailler avec des étrangers ou à l’étranger. Quelquefois, de comprendre les Russes tout en développent simultanément la compréhension de sa propre culture.

Pour les particuliers, besoin de savoir s’orienter, de trouver un stage ou du travail, d’accroître ses opportunités et ses compétences. De pouvoir comprendre et analyser les situations au travail afin de pouvoir agir sur elles et/ou ne pas s’épuiser en stress ou en burn out.